Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, bv1188 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (dùng cho mục đích xác minh tuổi và danh tính).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại (Zalo), địa chỉ giao dịch nếu có yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay và các ví điện tử khác). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ trên máy chủ nội bộ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian đăng nhập và hành vi điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt và kết quả trò chơi — được ghi lại để phục vụ kiểm toán và hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin giao tiếp: Nội dung tin nhắn trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, email hoặc Telegram.

bv1188 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp lệ sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, xử lý các giao dịch tài chính.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (từ đủ 18 tuổi trở lên) và danh tính thực của người chơi nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ người dùng.
• Cung cấp hỗ trợ: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Thông báo quan trọng: Gửi các thông báo liên quan đến tài khoản, thay đổi chính sách, khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo) và các cập nhật bảo mật.

bv1188 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) chỉ nhận được thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch tài chính. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Nhà cung cấp nội dung game (sảnh casino, nổ hũ, đá gà) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để ghi nhận kết quả trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ kỹ thuật và phân tích: Các đối tác hỗ trợ kỹ thuật (hosting, CDN, bảo mật mạng) xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích của riêng họ.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan thẩm quyền hợp pháp, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bv1188 hoặc người dùng.

bv1188 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cụ thể:

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi xác định các trang cần cải thiện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác.
• Cookie phân tích: Dữ liệu hành vi được tổng hợp để phân tích xu hướng sử dụng — không liên kết với thông tin nhận diện cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng bv1188.

Người dùng bv1188 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà bv1188 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép, ngoại trừ dữ liệu phải được lưu giữ vì lý do pháp lý hoặc kiểm toán.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ bv1188 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

bv1188 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích kiểm toán, phòng chống gian lận và yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên sẽ tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài sẽ hết hạn theo thời hạn được thiết lập (tối đa 12 tháng).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

bv1188 là nền tảng dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Cụ thể:

• Quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc được áp dụng cho tất cả tài khoản mới để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi tham gia nền tảng.
• Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho bv1188, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email [email protected].

bv1188 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong giao diện tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng bv1188 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn ở mục 06.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bv1188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng bv1188 — thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút.
• Telegram: t.me/bv1188support
• Zalo: bv1188.lat

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, với ngôn ngữ hỗ trợ hoàn toàn bằng Tiếng Việt.